1. SISTEM OPERASI
a) Definisi : suatu program yang berfungsi untuk mengatur perangkat keras computer sebagai landasan untuk program aplikasi di dalamnya. System operasi merupakan langkah awal berfungsinya suatu computer.
b) Tugas :
1) program yang berfungsi untuk mengendalikan sistem kerja yang mendasar sehingga mengatur kerja media input, output, tabel pengkodean, memori, penjadwalan prosesor, dan lain-lain.
2) Sistem operasi berfungsi sebagai penghubung antara manusia dengan perangkat keras dan perangkat lunak yang akan digunakan.
3) Untuk mengatur perangkat keras komputer sebagai landasan untuk program aplikasi didalamnya.
fungsi utama sistem operasi adalah :

* Menyimpan program dan aksesnya
* Membagi tugas di dalam CPU
* Mengalokasikan tugas-tugas penting
* Merekam sumber-sumber data
* Mengatur memori sistem termasuk penyimpanan, menghapus dan mendapatkan data
* Memeriksa kesalahan sistem
* Multitugas pada OS/2″, Windows ‘95″, Windows ‘98″, Windows NT”, /2000/XP
* Memelihara keamanan sistem, khusus pada jaringan yang membutuhkan kata sandi (password) dan penggunaan ID.
c) versi ; Sistem Operasi, misalnya : Disk operating System (DOS), Microsoft Windows, Linux, dan Unix.
d) Lokasi instalasi :

2. Windows
a) fungsi ; kemampuan untuk membuka atau menjalankan beberapa file atau aplikasi secara bersamaan, serta berpindah antaraplikasi secara langsung dan cepat.
b) Versi :
a. Windows 3.10/3.11 (tahun 1990)
b. Windows 95 (tahun 1995)
c. Windows 98 (tahun 1998)
d. Windows 2000 (tahun 2000)
e. Windows ME (tahun 2000)
f. Windows XP (tahun 2001)
g. Windows 2003 (tahun 2003)
h. Windows vista (tahun 2006)